Nos partenaires au coeur de la création de valeur

Les produits de sécurité électronique SurTec s’intègrent au sein d’un écosystème constitué par

• les télésurveilleurs,
• les éditeurs de logiciels,
• les installateurs et
• les fournisseurs de cartes SIM.

La stratégie mise en place par SurTec consiste à créer, avec ses partenaires, un maximum de valeur et à atteindre un coût de possession (achat + exploitation/maintenance) du système d’alarme optimal.

Les éditeurs de logiciels

Les logiciels pour centres de télésurveillance sont un des éléments clés du dispositif de réception et d’exploitation des systèmes d’alarmes. Les acteurs principaux (plus de 95% du marché) sont : ESI, Azur Soft, T2i et Logetel. Tous intègrent les protocoles de communication de la gamme de produits Star-vox. SurTec leur communique régulièrement les évolutions des protocoles SurTec, SurTec IP, SuTec IP Visio, SurTec IP config et main libre en GSM ou VoIP. Grâce au travail de proximité mené avec les éditeurs de logiciel, les systèmes d’alarme SurTec offrent une garantie exceptionnelle en matière de qualité et de robustesse.

Les télésurveilleurs

La gamme de produits Star-vox est paramétrée en usine pour chaque télésurveilleur. Ce paramétrage se décline en :

• Envoi d’une grille de paramétrage au télésurveilleur, qui la remplit et la retourne à SurTec
• Paramètres de configuration : adresse IP, coordonnées…
• Paramètres d’usage entrés dans la centrale : mode de sirène, temporisations, informations à remonter, séquences d’appel etc
• paramètres de bon fonctionnement : tests cycliques…

SurTec s’assure, auprès du télésurveilleur, du bon paramétrage de la centrale, laissant l’installateur se concentrer sur l’activité d’installation physique. Ainsi la centrale d’alarme sans fil de SurTec s’adapte parfaitement au processus de réception et d’installation, spécifique au télésurveilleur. Pour des informations plus détaillés sur nos technologies et les services associés, n’hésitez pas à nous contacter (lien vers page contact)

Les fournisseur de cartes SIM

SurTec a développé avec la société Matooma un partenariat à haute valeur ajoutée. Contrairement à la plupart des offres de systèmes d’alarmes existant sur le marché, la gamme de produit Star-vox est livrée avec une solution de communication parfaitement adaptée au besoin du client. Par « parfaitement adaptée », on entend ici que la nature et les coûts de communication sont optimisés par rapport au besoin réel, en particulier :

• Carte SIM multi-opérateurs : le choix du réseau est effectué en fonction de la couverture sur le lieu de l’installation
• Pour les services d’interpellation vocale, le service voix est intégré
• Pour le transfert des images (levée de doute), les volumes de données sont optimisés de façon à minimiser les coûts de transfert.